• Un tecnico Mercedes-Benz esegue il cambio dell'olio su un'auto, sullo sfondo un altro tecnico installa un filtro dell'aria su un veicolo commerciale

    La scelta migliore per la vostra officina.

    Scopri tutti i servizi e le informazioni sui Ricambi Originali Mercedes-Benz per auto e veicoli commerciali.

    Maggiori informazioni

  • Un tecnico qualificato Mercedes-Benz effettua una consulenza in officina

    Partnership:

    Oltre a Ricambi Originali di altissima qualità, Mercedes-Benz vi offre anche un supporto completo e una consulenza personalizzata per la vostra attività.

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  • Officina con veicoli Mercedes-Benz sul ponte e Ricambi Originali Mercedes-Benz, come fari e specchietto retrovisore, in primo piano

    La nostra gamma di ricambi.

    Qualità eccellente, installazione semplice e veloce, massima sicurezza per voi e i vostri clienti.

    Maggiori informazioni

  • Un meccanico ordina i ricambi da PC

    Ordine ricambi online.

    E’ possibile ordinare i ricambi attraverso diverse opzioni, potete scegliere la migliore opzione per ordinare in modo flessibile e in base alle vostre esigenze.

    Maggiori informazioni

  • Un meccanico in officina consulta le informazioni tecniche su un tablet

    Informazioni tecniche.

    Tutta la competenza tecnica per la vostra officina direttamente da Mercedes-Benz.

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Una partnership che vi conviene.

Quando acquistate Ricambi Originali, Ricambi Reman Originali, Mercedes-Benz Oil, Prodotti Originali Car Care per la cura del veicolo o Accessori Originali Mercedes-Benz, potete fare affidamento su tutta la competenza della Rete di Assistenza Autorizzata Mercedes-Benz. Approfittate di un accesso facile e veloce all’intera gamma di Ricambi Originali Mercedes-Benz. Sia che ordiniate per telefono oppure online, attraverso Mercedes-Benz WebParts provvederemo a consegnarvi il ricambio giusto nel più breve tempo possibile. Inoltre siamo sempre pronti a fornirvi le informazioni tecniche necessarie per svolgere correttamente gli interventi di assistenza, manutenzione e riparazione sulle vetture Mercedes-Benz e smart.

Il meglio per voi e per i vostri clienti.

I partner Mercedes-Benz con certificazione PARTSpro assicurano un servizio di particolare qualità nella vendita di ricambi. Oltre ai consueti vantaggi dell’elevata disponibilità di ricambi e di una consulenza tecnica di alta qualità, i centri PARTSpro offrono la possibilità di effettuare online ordini multipli con modalità di consegna giornaliera ed ad hoc. A richiesta, il vostro partner PARTSpro sarà anche lieto di consigliarvi in loco presso la vostra sede. Il vostro account manager vi aiuterà a trovare le soluzioni su misura per l’approvvigionamento e l’installazione dei Ricambi Originali Mercedes-Benz.

Consulenza e assistenza personalizzata.

Consulenza e assistenza personalizzata

Contatto periodico con il referente per il servizio di assistenza locale, la consulenza individuale e, a richiesta, il supporto tecnico in loco presso la vostra sede a condizioni personalizzate.

Svariate opzioni di ordinazione e flessibilità.

Svariate opzioni di ordinazione e flessibilità

Sia al telefono che online, tramite Mercedes-Benz WebParts è possibile trasmettere i propri ordini in qualsiasi momento con una facile identificazione dei ricambi, prezzi specifici per cliente e informazioni sulla disponibilità.

Consegne rapide e alta qualità.

Consegne rapide e alta qualità

Garantiamo la consegna rapida e sicura dei ricambi ordinati. E con le consegne espresse i vostri ricambi arriveranno ancor più velocemente.

La nostra gamma di ricambi: potete fare sempre affidamento sulla qualità dei Ricambi Originali Mercedes-Benz.

Grazie ai controlli completi e ai test dettagliati i Ricambi Originali Mercedes-Benz, i Ricambi Reman Originali, il Mercedes-Benz Oil i prodotti Car Care per la cura del veicolo sono in linea con gli elevati standard di Mercedes-Benz.

Ricambi Originali Mercedes-Benz:
prodotti di alta qualità, massima precisione e sicurezza collaudata.

I Ricambi Originali Mercedes-Benz rispettano i nostri severi standard di lavorazione per garantire la massima qualità. Potete usufruire non soltanto di materiali di alta qualità progettati per offrire alte prestazioni e la totale sicurezza per il cliente, ma anche realizzati con la massima precisione, in modo da farvi risparmiare tempo e denaro durante l’installazione. La lunga durata e la minima usura dei componenti contribuisce a mantenere elevato il valore della vettura, il che – a sua volta – concorre ad assicurare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

 

Ricambi Originali Mercedes-Benz:
affidati all’ampia gamma di prodotti originali dall’elevata qualità e sicurezza.

I Ricambi Originali Mercedes-Benz rispettano i nostri severi standard di lavorazione per garantire la massima qualità. Sarete così certi di disporre non soltanto di materiali di altissima qualità, progettati per offrire prestazioni ottimali e totale sicurezza per i clienti, ma anche della massima precisione dimensionale per consentirvi di risparmiare tempo e denaro durante il montaggio ed evitare tempi di fermo prolungati. La lunga durata utile e l’ottimo rapporto qualità-prezzo rendono i nostri Ricambi Originali particolarmente economici.

 

Ricambi Originali Reman Mercedes-Benz.
La chiave per mantenere il valore nel tempo.

Mantenete la vostra vettura Mercedes sempre autentica – anche con un chilometraggio elevato e un budget ridotto.

Prezzo o qualità? Anche se la vettura ha un chilometraggio elevato, quando si tratta di una vettura Mercedes non serve nemmeno porsi questa domanda. Perché i Ricambi Originali Reman Mercedes-Benz permettono di tagliare i costi senza rinunciare alla qualità. Con estrema cura, ogni ricambio viene rigenerato, analizzato e testato secondo i rigorosi standard Mercedes-Benz. Il risparmio di materie prime e di energia si traduce in convenienza per i nostri clienti. Il risultato è un’ampia gamma di Ricambi Originali Reman a prezzi vantaggiosi.

 

I vostri vantaggi:

  • Ricambi a prezzi vantaggiosi.
  • Qualità garantita Mercedes-Benz.
  • Disponibilità e ampio assortimento.
  • Produzione a basso impatto ambientale.

 

 

Ulteriori informazioni:

Vai al sito Reman

Scopri di più su Ricambi ricondizionati Reman Originali Mercedes-Benz.

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La nostra gamma completa in sintesi: Ricambi Reman Originali Mercedes-Benz per autovetture.

 

Ricambi Originali Reman Mercedes-Benz.
La chiave per mantenere il valore nel tempo.

Mantenete la vostra vettura Mercedes sempre autentica – anche con un chilometraggio elevato e un budget ridotto.

Prezzo o qualità? Anche se la vettura ha un chilometraggio elevato, quando si tratta di una vettura Mercedes non serve nemmeno porsi questa domanda. Perché i Ricambi Originali Reman Mercedes-Benz permettono di tagliare i costi senza rinunciare alla qualità. Con estrema cura, ogni ricambio viene rigenerato, analizzato e testato secondo i rigorosi standard Mercedes-Benz. Il risparmio di materie prime e di energia si traduce in convenienza per i nostri clienti. Il risultato è un’ampia gamma di Ricambi Originali Reman a prezzi vantaggiosi.

 

I vostri vantaggi:

  • Ricambi a prezzi vantaggiosi.
  • Qualità garantita Mercedes-Benz.
  • Disponibilità e ampio assortimento.
  • Produzione a basso impatto ambientale.

 

 

Ulteriori informazioni:

Vai al sito Reman

Scopri di più sui Ricambi Reman Mercedes-Benz.

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La nostra gamma completa in sintesi: Ricambi Reman Originali Mercedes-Benz per Veicoli commerciali.

 

Mercedes-Benz Oil.
Più prestazioni. Più efficienza. Meno consumi.

Gli ingegneri Mercedes-Benz hanno elaborato un esclusivo olio su misura per le Mercedes Mercedes-Benz Oil, con additivi unici in grado di superare ogni requisito qualitativo standard. L’utilizzo del Mercedes-Benz Oil ottimizza il consumo di carburante grazie alla riduzione dell’attrito , e garantisce la massima protezione del motore, prestazioni superiori, un’efficienza migliorata e un’usura ridotta.

 

Mercedes-Benz Oil.
Più prestazioni. Più efficienza. Meno consumi.

Gli ingegneri Mercedes-Benz hanno elaborato un esclusivo olio su misura per le Mercedes-Benz Oil, con additivi unici in grado di superare ogni requisito qualitativo standard. L’utilizzo del Mercedes-Benz Oil ottimizza il consumo di carburante grazie alla riduzione dell’attrito , e garantisce la massima protezione del motore, prestazioni superiori, un’efficienza migliorata e un’usura ridotta.

 

Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care
per la cura del veicolo.

I prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care aiutano a mantenere il veicolo in buono stato e di conseguenza mantengono alto il valore di rivendita dei veicoli Mercedes-Benz. Tutti i prodotti, sia per gli interni che per gli esterni, sono stati pensati su misura per i veicoli e contengono ingredienti ecocompatibili e rispettosi dei materiali garantendo, inoltre, un’elevata qualità nella cura e nella pulizia del veicolo Mercedes-Benz.

 

Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care
per la cura del veicolo.

I prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care aiutano a mantenere il veicolo in buono stato e di conseguenza mantengono alto il valore di rivendita dei veicoli Mercedes-Benz. Tutti i prodotti, sia per gli interni che per gli esterni, sono stati pensati su misura per i veicoli e contengono ingredienti ecocompatibili e rispettosi dei materiali garantendo, inoltre, un’elevata qualità nella cura e nella pulizia del veicolo Mercedes-Benz.

 

Mercedes-Benz Oil

Mercedes-Benz Oil

Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care

Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care

Un tecnico in officina installa un filtro dell'aria

Manutenzione

Un meccanico esamina una Mercedes-Benz sul ponte con l'impianto di scarico smontato

Riparazione

Due meccanici installano un parabrezza Originale Mercedes-Benz

Carrozzeria

I Ricambi Reman Originali Mercedes-Benz sono fondamentali quando si tratta di offrire un perfetto rapporto prezzo-prestazioni

Ricambio Rigenerato

Mercedes-Benz Oil

Mercedes-Benz Oil

Un tecnico in officina utilizza prodotti chimici Mercedes-Benz

Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care

Un meccanico installa un parabrezza Originali Mercedes-Benz

Carrozzeria

Un meccanico esamina una vettura Mercedes-Benz sul ponte sollevatore con l'impianto di scarico smontato

Riparazione

I Ricambi Reman Originali Mercedes-Benz sono fondamentali quando si tratta di offrire un perfetto rapporto prezzo-prestazioni

Ricambio Rigenerato

Un meccanico in officina davanti a una Mercedes-Benz sul ponte sollevatore durante il montaggio di un disco freno, posato sul tavolo in primo piano

Manutenzione

Mercedes-Benz Oil – motori senza filtro antiparticolato per motori diesel

Olio motore – motori senza filtro antiparticolato per motori diesel

Liquido dei freni Originale Mercedes-Benz

Liquido freni

Filtro dell'abitacolo Originale Mercedes-Benz

Filtro dell'abitacolo

Ammortizzatore Originale Mercedes-Benz genuine

Ammortizzatore

Paraurti Originale Mercedes-Benz

Paraurti

Albero cardanico Reman Originale Mercedes-Benz

Albero cardanico Reman

Mercedes-Benz Oil – motori senza filtro antiparticolato per motori diesel

Olio motore – motori senza filtro antiparticolato per motori diesel

Liquido dei freni Originale Mercedes-Benz

Liquido freni

Paraurti Originali Mercedes-Benz

Paraurti e mascherina del radiatore

Ammortizzatori Originali Mercedes-Benz

Ammortizzatori

Montanti telescopici AIRMATIC Reman Originali Mercedes-Benz

Montanti telescopici AIRMATIC rigenerati

Filtro abitacolo antipolvere e antipolline Originale Mercedes-Benz

Filtri dell'abitacolo

Mercedes-Benz Oil – motori con filtro antiparticolato per motori diesel

Mercedes-Benz Oil – motori con filtro antiparticolato per motori diesel

Antigelo/anticorrosione per motori Mercedes-Benz

Antigelo/anticorrosione

Filtro dell'olio Originale Mercedes-Benz

Filtro dell'olio

Montante dell'ammortizzatore Originale Mercedes-Benz

Montante dell'ammortizzatore

Radiatore del motore Originale Mercedes-Benz

Radiatore del motore

Motorino di avviamento Reman Originale Mercedes-Benz

Motorino di avviamento Reman

Mercedes-Benz Oil – motori con filtro antiparticolato per motori diesel

Mercedes-Benz Oil – motori con filtro antiparticolato per motori diesel

Antigelo/anticorrosione per motori Mercedes-Benz

Antigelo/anticorrosione

Parabrezza Originale Mercedes-Benz

Cristallo parabrezza

Montanti telescopici Originali Mercedes-Benz

Montanti telescopici

Motorino di avviamento Reman Originale Mercedes-Benz

Motorino di avviamento rigenerato

Filtro olio Originale Mercedes-Benz

Filtro olio

Motore ricondizionato Reman Originale Mercedes-Benz

Motore Reman

Olio Originale Mercedes-Benz – AMG

Mercedes-Benz Oil – AMG

Prodotti Originali Mercedes-Benz Car Care

Cura del veicolo

Filtro dell'aria Originale Mercedes-Benz

Filtro dell'aria

Silenziatori Originali Mercedes-Benz

Silenziatore

Parafango Originale Mercedes-Benz

Lamiere della carrozzeria e guscio esterno

Motore Reman Originale Mercedes-Benz

Motore Reman

Mercedes-Benz Oil – Driveline

Mercedes-Benz Oil – Driveline

Cura del veicolo Originale Mercedes-Benz

Cura del veicolo

Parafango Originali Mercedes-Benz

Lamiere della carrozzeria e guscio esterno

Cinghia trapezoidale Originale Mercedes-Benz

Cinghia trapezoidale

Filtri aria Originali Mercedes-Benz

Filtro aria

Mercedes-Benz Oil – Driveline

Mercedes-Benz Oil – Driveline

Detergente concentrato lavacristalli SummerFit Originale Mercedes-Benz

Detergente concentrato lavacristalli

Filtro del carburante Originale Mercedes-Benz

Filtro del carburante

Candele di preriscaldamento Originali Mercedes-Benz

Candele di preriscaldamento

Compressore del fluido refrigerante Originale Mercedes-Benz

Compressore del fluido refrigerante

Fari Originali Mercedes-Benz

Luci

Turbocompressore Reman Originale Mercedes-Benz

Turbocompressore Reman

Detergente concentrato lavacristalli Originale Mercedes-Benz

Detergente concentrato lavacristalli

Turbocompressore Reman Originale Mercedes-Benz

Turbocompressore rigenerato

Fari Originali Mercedes-Benz

Luci

Componenti delle sospensioni Originali Mercedes-Benz

Componenti delle sospensioni

Filtro carburante Originale Mercedes-Benz

Filtro carburante

Kit monocomponente Originale Mercedes-Benz per l'installazione dei finestrini, a freddo

Riparazione della carrozzeria e in caso di incidente

Disco del freno Originale Mercedes-Benz

Freni

Parabrezza Originale Mercedes-Benz

Parabrezza

Kit frizione Reman Originale Mercedes-Benz

Kit frizione Reman

Riparazione della carrozzeria e in caso di incidente Originale Mercedes-Benz

Riparazione della carrozzeria e in caso di incidente

Centralina di comando Reman Originale Mercedes-Benz

Centralina di comando rigenerata

Candele di accensione e preriscaldamento Originali Mercedes-Benz

Candele di accensione/preriscaldamento

Disco freno Originale Mercedes-Benz

Disco Freno

Ausili e materiali di consumo Originali Mercedes-Benz

Fluidi operativi

Spazzole del tergicristallo Originali Mercedes-Benz

Spazzole del tergicristallo

Batteria di avviamento Originale Mercedes-Benz

Batteria di avviamento

Pompa del servosterzo Reman Originale Mercedes-Benz

Pompa del servosterzo Reman

Ausili e materiali di consumo Originali Mercedes-Benz

Fluidi operativi

Sistemi sterzanti Reman Originali Mercedes-Benz

Sistemi sterzanti rigenerati

Silenziatori Originali Mercedes-Benz

Silenziatori

Tergicristalli Originali Mercedes-Benz

Tergicristalli

Cinghia trapezoidale Originale Mercedes-Benz

Cinghia trapezoidale

Alternatore Reman Originale Mercedes-Benz

Alternatore Reman

Batteria del motorino di avviamento Originale Mercedes-Benz

Batteria di avviamento

Lampade Originali Mercedes-Benz

Lampadine

Alternatore Reman Originale Mercedes-Benz

Alternatore rigenerato

Ordine ricambi online:
scegliete la migliore opzione per ordinare in modo flessibile e in base alle vostre esigenze.

Sia che preferiate rivolgervi direttamente al vostro Mercedes-Benz Service per telefono o usufruire della comoda possibilità di ordinare 24 ore su 24, potete scegliere fra le opzioni di seguito elencate.

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Collegandovi a Mercedes-Benz WebParts potete cercare in modo rapido e facile i Ricambi Originali Mercedes-Benz e ordinarli direttamente al vostro Mercedes-Benz Service 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

 

I vantaggi per voi:

  • Interfaccia utente chiara e intuitiva.
  • EPC (Electronic Parts Catalog), catalogo completo ricambi.
  • Ricerca dei ricambi specifica per vettura, possibile anche inserendo direttamente il singolo categorico.
  • Accesso alla gamma completa di Ricambi Originali, Ricambi Reman Originali e Accessori Originali Mercedes-Benz.
  • Visualizzazione di condizioni personalizzate e disponibilità di ricambi nell’ambito dei risultati della ricerca.
  • Interessanti vendite promozionali presso il vostro Mercedes-Benz Service.

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Utilizzate la nostra funzionalità per cercare i ricambi e sfruttate l’opportunità di richiedere online dei preventivi.

 

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Informazioni tecniche:
tutta la competenza tecnica per la vostra officina direttamente da Mercedes-Benz.

Le informazioni tecniche complete disponibili in Service & Parts net vi mettono nelle migliori condizioni per poter soddisfare i vostri clienti e fidelizzarli a lungo termine nei confronti della vostra azienda. Ecco perché, per diagnosticare correttamente eventuali guasti sulle vetture dei vostri clienti e avviare gli opportuni interventi di riparazione e manutenzione, è essenziale disporre della competenza tecnica fornita dal costruttore.

Il portale www.service-parts.mercedes-benz.com vi offre informazioni dettagliate su tutti i Ricambi Originali Mercedes-Benz e sugli interventi di riparazione e manutenzione, come pure i sistemi hardware e software di diagnosi necessari per riparare le vetture Mercedes-Benz e smart:

  • EPC (Electronic Parts Catalog),
  • XENTRY TIPS: per le ultime informazioni sulle riparazioni,
  • Prodotti Star Diagnosis: per la diagnosi e la ricerca guasti sul veicolo,
  • Officina e attrezzi: per un’officina perfettamente attrezzata,
  • DSB: Digital Service Booklet.

Per qualsiasi domanda su Service & Parts net, si prega di contattare il proprio referente del Service Mercedes-Benz locale o utilizzare il modulo di contatto disponibile su:

 

Service & Parts.net

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i. Google Inc. (“Google”):

Google dispone della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Privacy Shield.

Avete la facoltà di evitare sia la trasmissione dei vostri dati che la relativa raccolta ed elaborazione da parte di Google. Per le informazioni fornite da Google al riguardo potete cliccare sul seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ii. Adobe Systems Inc. (“Adobe”)

Adobe dispone della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Privacy Shield.

Per rifiutare il consenso alla valutazione dei vostri dati tramite il prodotto Adobe Analytics potete cliccare sul seguente link:
http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Protezione dati.

Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati:

Mercedes-Benz Italia S.p.A. Società Unipersonale (“Noi”)

Via G.V. Bona, 110, 00156 Roma (RM), Italia

E-mail: mercedesbenzitalia@legalmail.it

 

Responsabile per la protezione dati:

Daimler AG
Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo
HPC G353
D-70546 Stoccarda
Germania
E-mail: data.protection@daimler.com

 

1. Protezione dati

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimo-strando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Infor-mativa sulla protezione dati illustra le modalità di rilevamento e di elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, come pure i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori informazioni si rimanda inoltre alla Direttiva sulla protezione dati Daimler:

Direttiva sulla protezione dati Daimler.

La nostra Informativa sulla protezione dati per l’uso delle nostre pagi-ne web e la Direttiva sulla protezione dati di Daimler AG non sono va-lide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri for-nitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi invitiamo pertanto ad informarvi sulle direttive di protezione dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.

2. Rilevazione e trattamento dei dati personali

a. Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo determi-nati dati circa il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l’ora della visita, lo stato di accesso (ad es. se avete potuto richia-mare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l’u-tilizzo delle funzioni della pagina web, le parole chiave eventual-mente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo tramite le nostre pagine web, sia clic-cando sui link nelle nostre pagine che inserendo un dominio diret-tamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pa-gine web. Inoltre, per motivi di sicurezza e in particolare per preve-nire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider rimarranno memorizzati nel nostro archivio per un periodo di sette giorni.

b. Ulteriori dati personali vengono archiviati da parte nostra solo se forniti nell’ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un concorso a premi o l’esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi rilascia-to o nei limiti consentiti dalle normative vigenti (per ulteriori infor-mazioni al riguardo si rimanda alla sezione “Basi giuridiche del trat-tamento dati”).

c. Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l’indisponibilità di alcune funzioni.

3. Finalità di utilizzo

a. I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web ven-gono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navi-gazione per gli utenti e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali.

b. Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell’ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un sondaggio, un con-corso a premi o ai fini dell’esecuzione di un contratto, noi utilizzia-mo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizza-zione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura neces-saria nei singoli casi.

4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin

a. Le nostre pagine web possono contenere anche offerte di terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi trasmettiamo i vo-stri dati nella misura necessaria ai rispettivi fornitori (p. es. l’indica-zione che avete trovato questa offerta sul nostro sito ed eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle nostre pagine web a tale proposito).

b. Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l’utilizzo dei cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook, Twitter e Google+ alle condizioni riportate qui di seguito.

Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plugin sono di-sattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispet-tivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dovete cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una connes-sione con il server corrispondente.

Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell’attivazione del social plugin abbiate effettuato il login, il social network può associare la vostra visita delle nostre pagine web al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell’attivazione del social plugin dovete effettuare il logout dal social network. La visita di altri siti Internet di Daimler non può essere rilevata da un social network, senza che voi abbiate prima attivato il social plugin anche in questo sito.

Se attivate un social plugin, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro sistema e alle vostre interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla pro-tezione dati del rispettivo social network.

Il social plugin rimane attivo fino a quando non lo disattivate o can-cellate i vostri cookie.

Avvertenze sui cookie

c. Se cliccate sul link a un’offerta o attivate un social plugin, è possi-bile che i vostri dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che secondo l’Unione Europea (“UE”) non garantiscono un “livello di protezione adeguato” conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, consentendo in tal modo la trasmissione dei vostri dati.

5. Valutazione dei dati di utilizzo; impiego di strumenti di analisi

a. Il nostro scopo è adattare i contenuti nelle nostre pagine Internet agli interessi degli utenti e in tal modo migliorare la nostra offerta; pertanto, per poter individuare le preferenze dei visitatori e le aree di maggior interesse delle nostre pagine Internet, utilizziamo i se-guenti strumenti di analisi: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. In caso di utilizzo di questi strumenti di analisi, i dati possono esse-re trasmessi a server con sede negli USA, dove successivamente verranno elaborati. A tale proposito si prega di notare quanto se-gue: negli USA non è garantito, secondo il parere dell’Unione Euro-pea, un “livello di protezione adeguato” per il trattamento dei dati personali conforme agli standard UE. Questo livello di protezione può tuttavia essere ottenuto, nel caso di singole aziende, mediante una certificazione conforme agli standard del cosiddetto “EU-U.S. Privacy Shield”.

c. Se non desiderate che le informazioni sulla vostra visita delle no-stre pagine web vengano raccolte e valutate utilizzando i suddetti strumenti di analisi, potete rifiutare in qualsiasi momento il vostro consenso per il futuro (“Opt-Out”).

Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consen-so, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie ser-ve solo per registrare la vostra negazione del consenso. Si prega di notare che per motivi tecnici un cookie Opt-Out può essere applica-to soltanto al browser da cui è stato impostato. Se cancellate i coo-kie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la naviga-zione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.

d. Qui di seguito potete trovare le informazioni sui fornitori degli strumenti di analisi da noi utilizzati e sulla corrispondente procedu-ra facoltativa di Opt-Out:

i. Google Inc. (“Google”):

Google dispone della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Privacy Shield.

Avete la facoltà di evitare sia la trasmissione dei vostri dati che la relativa raccolta ed elaborazione da parte di Google. Per le in-formazioni fornite da Google al riguardo potete cliccare sul se-guente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ii. Adobe Systems Inc. (“Adobe”)

Adobe dispone della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Privacy Shield.

Per rifiutare il consenso alla valutazione dei vostri dati tramite il prodotto Adobe Analytics potete cliccare sul seguente link:
http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

6. Informazioni basate sull’utilizzo (targeting e retargeting)

Per orientare il nostro marketing online (ad esempio la pubblicità su banner) in base alle vostre esigenze e ai vostri interessi sulle pagine web dei nostri retargeting partner (Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick e Vivaki) utilizziamo le cosiddette tecnologie di re-targeting. Con tali tecnologie vengono registrati nei cookie i vostri in-teressi nei confronti dei nostri prodotti e servizi. Durante la navigazio-ne di altri siti web che collaborano con i nostri retargeting partner, questi cookie vengono selezionati e utilizzati per informarvi quanto più possibile secondo i vostri interessi. Ciò avviene in forma anonima, vale a dire che attraverso il retargeting non potete essere identificati.

Se non desiderate che Daimler e i suoi retargeting partner rilevino, memorizzino e analizzino le informazioni sulla vostra visita, e orientino la pubblicità dei banner sui vostri interessi, potete opporvi in qualsiasi momento per la futura navigazione (opt-out).

Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve esclusivamente per registrare la vostra negazione del consenso. Si os-servi che per motivi tecnici un cookie opt-out può essere applicato sol-tanto per il browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.

Potete gestire e disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di fornitori ter-zi sulla seguente pagina web:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

7. Sicurezza

Daimler adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e dall’accesso da parte di persone non autorizzate. Le no-stre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

8. Basi giuridiche del trattamento dati

a. Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento dei vostri da-ti personali, ciò costituisce la base giuridica per il trattamento (art. 6 c. 1 lett. a GDPR).

b. Per il trattamento dei dati personali ai fini dell’avvio o dell’esecu-zione di un contratto con voi, la base giuridica è costituita dall’art. 6 c. 1 lett. b GDPR.

c. Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia necessario ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali (p. es. di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. c GDPR.

d. Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità con l’art. 6 c. 1 lett. f GDPR. Tali interessi legittimi comprendono non solo il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la commercializzazione di prodotti e servizi sia interni che esterni, come pure la documentazione dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge.

9. Cancellazione dei dati personali

Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider, che noi memorizziamo solo per motivi di sicurezza, vengono cancellati do-po sette giorni. Inoltre cancelliamo i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo rilevati ed elaborati. Oltre questi termini l’archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali dell’Unione Europea o di uno Stato membro dell’Unione Europea alla cui osservanza siamo subordinati.

10. Diritti dell’interessato

a. Come persona interessata al trattamento dati, l’Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

b. Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati svolto fino a questo momento sulla base del con-senso precedentemente rilasciato, né il diritto all’ulteriore tratta-mento dei suddetti dati in virtù di un’altra base giuridica, ad esem-pio per l’adempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridi-che del trattamento dati”).

c. Diritto di opposizione
Per motivi connessi alla propria situazione particolare, l’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali svolto sulla base dell’art. 6 c. 1 e) GDPR (trattamento necessario nell’inte-resse pubblico) o dell’art. 6 c. 1 f) GDPR (trattamento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizione da parte dell’Utente, i relativi dati personali verranno elaborati dal Fornitore solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgono sugli in-teressi, sui diritti e sulle libertà dell’Utente, o qualora il trattamento sia ne-cessario ai fini della rivendicazione, dell’esercizio o della difesa di diritti legali.

d. In caso di richieste o ulteriori chiarimenti si prega di rivolgersi al seguente indirizzo: mercedesbenzitalia@legalmail.it

e. Qualora riteniate che il trattamento dei propri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

11. Newsletter

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti du-rante la sottoscrizione vengono utilizzati unicamente per l’invio della newsletter. La sottoscrizione può essere sospesa in qualsiasi momen-to mediante la funzione di disdetta prevista nella newsletter.

12. Servizio di accesso centralizzato di Daimler AG

Con il servizio di accesso centralizzato di Daimler AG è possibile acce-dere a tutte le pagine web e le applicazioni del Gruppo Daimler e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Potete richiamare le condizioni di utilizzo del servizio di accesso centralizzato della Daimler AG clic-cando sul seguente link:

Condizioni di Utilizzo del servizio di accesso centralizzato di Daimler AG

13. Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle relative funzioni si rimanda alle avvertenze sui cookie.

Avvertenze sui cookie

 

Ultimo aggiornamento: maggio 2018